Nutzungsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Last updated: 01.09.2026

1. Betreiber und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen und die Nutzung des Online-Shops Gipfelstil Outdoormode, erreichbar unter der Domain gipfelstil.shop. Betreiberin des Shops ist die Alpenrand Handelsbetriebe GmbH, Alpenstraße 27, 80331 München, Deutschland – ein 2016 gegründeter Handelsbetrieb, der Warenwirtschaft, Kundenbetreuung und Vertragserfüllung für den Online-Fachhandel organisiert.

Gipfelstil Outdoormode ist ein unabhängiger Mehrmarken-Fachhändler für Outdoormode mit Marken wie Jack Wolfskin und The North Face. Der Shop ist weder eine offizielle Website noch eine Firmenpräsenz der gelisteten Herstellermarken; wir geben uns nicht als offizielle Domain eines Herstellers aus. Gesetzliche Pflichtangaben zum Betreiber finden sich zusätzlich im Impressum des Shops.

2. Vertragspartner und Kundenkonto

Vertragspartner für alle Bestellungen ist die Alpenrand Handelsbetriebe GmbH, die als eigenständige Betreibergesellschaft die folgenden Verantwortlichkeiten wahrnimmt:

• Betreibung und inhaltliche Verantwortung für den Online-Shop
• Führung der Kundenkommunikation über die angegebenen Supportkanäle
• Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen, Versandübergabe und Retouren
• Lieferantenauswahl, Warenbeschaffung und Qualitätskontrolle vor der Listung

Bestellungen können von volljährigen Personen mit Wohnsitz in Deutschland oder einem anderen Lieferland des Shops aufgegeben werden. Sofern ein Kundenkonto angeboten wird, sind die hinterlegten Daten wahrheitsgemäß anzugeben, Zugangsdaten geheim zu halten und vor Missbrauch zu schützen. Bei Missbrauchsverdacht können wir Konten sperren.

3. Sortiment, Produktinformationen und Verfügbarkeit

Unser Katalog umfasst aktuell rund 399 Produkte aus den Bereichen Funktionsjacken, Wanderschuhe und weiterer Outdoormode der Marken Jack Wolfskin und The North Face. Alle Produktangaben, Fotos und Beschreibungen werden vor der Listung geprüft: Artikelnummer, Größenschild, Herstelleretikett und Verpackungszustand werden gegen die Distributor-Lieferscheine abgeglichen; Funktionsdetails wie Reißverschlusslauf, Membranbeschichtung und Nahtverarbeitung werden stichprobenartig kontrolliert.

Wir weisen darauf hin, dass Darstellungen am Bildschirm farblich leicht abweichen können. Geringe produktionsbedingte Abweichungen der Hersteller selbst stellen keinen Mangel dar. Artikel gelten als verfügbar, solange der Bestand reicht; bei Nichtverfügbarkeit nach Bestelleingang informieren wir Sie umgehend und erstatten bereits geleistete Zahlungen vollständig.

4. Preise, Rabatte und Checkout-Regeln

Alle Preise sind Endpreise in Euro (EUR) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, zuzüglich anfallender Versandkosten gemäß Ziffer 6. Preise können je Artikel abweichen, weil Modelljahr, Größe, Farbwahl und Verfügbarkeit unterschiedliche Einkaufskosten erzeugen; Aktionsphasen verschieben einzelne Artikel unterschiedlich stark. Als reiner Online-Fachhandel ohne Ladenmiete in Innenstadtlage, mit schlanker Zwischenhierarchie (autorisierter Distributor, Lager München, Kunde) und automatisierten Prozessen geben wir Kostenvorteile als dauerhaften Preisrahmen weiter – ohne dabei an Beratungstiefe, Originalität oder Rückgabemöglichkeiten zu sparen. Reduzierte Artikel werden im Shop transparent als solche klassifiziert; Rabatte betreffen nur unsere Handelsspanne, nicht die Warenherkunft oder Produktidentität.

Rabattcode GIPFEL15

Mit dem Code GIPFEL15 erhalten Sie 15% Rabatt auf berechtigte Artikel. Die Coupon-Berechtigung folgt den Checkout-Regeln; der Rabatt wird im Bestellprozess angezeigt, bevor Sie die Bestellung abschließen. Aktionen wie dieser Rabattcode werden vollständig aus unserem Marketingbudget finanziert – es handelt sich nicht um einen Herstellergutschein. Rabattcodes sind nicht mit anderen Aktionen kombinierbar, nicht auf nicht berechtigte Artikel anwendbar und haben keinen Barauszahlungswert. Ein nachträglicher Rabattabzug kann bei Teilstornierungen anteilig auf die verbleibenden Artikel verteilt werden.

5. Bestellablauf und Vertragschluss

• Sie legen Artikel in den Warenkorb und geben im Checkout Ihre Kontaktdaten und gewünschte Zahlungsart an.
• Ihre Angaben, die Artikelinformationen und diese Bedingungen werden Ihnen vor Abschluss angezeigt; über den Bestellbutton geben Sie ein verbindliches Angebot ab.
• Nach dem Absenden erhalten Sie eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Der Vertrag kommt erst durch unsere Versandbestätigung oder anderweitige Annahmeerklärung zustande.
• Bei Zahlungsverzug, mutmaßlichem Missbrauch oder fehlerhaften Preisen (insbesondere offensichtlichen Eingabefehlern) sind wir zum Rücktritt berechtigt.

6. Zahlung und Versand

Zahlungsarten

Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal. Der Kaufpreis wird je gewählter Zahlungsart unmittelbar vor oder mit dem Versand fällig. Zahlungen erfolgen ausschließlich über die im Shop angebotenen Verfahren; die Abwicklung erfolgt durch etablierte Zahlungsdienstleister, denen wir nur die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten übermitteln.

Versand

Wir liefern innerhalb der im Shop angegebenen Liefergebiete. Der Standardversand kostet 8,00 €; ab einem Bestellwert von 45,00 € liefern wir versandkostenfrei. Ware wird nach Zahlungseingang über unser Münchner Lager versandt, dessen dokumentierte Lagerung mit Feuchtigkeits- und Lichtschutz Materialalterung verhindert. Vor dem Warenausgang erfolgt eine Kontrolle der Packstücke, bei hochpreisigen Artikeln mit Foto-Dokumentation. Versand- und Lieferzeiten sind auf der Versandseite des Shops angegeben; Lieferfristüberschreitungen teilen wir Ihnen umgehend mit.

7. Rückgaben, Widerruf und Rückerstattungen

Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Genauere Informationen zum Ablauf sowie zu Widerrufsrechten finden Sie auf der Rückgabeseite des Shops und in der Widerrufsbelehrung. Für Retouren gelten folgende Grundsätze:

• Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und möglichst in Originalverpackung mit Herstelleretikett zurückgeschickt werden.
• Standardisierte Pack- und Retourenanleitungen im Shop helfen, Beschädigungen im Rückweg zu vermeiden.
• Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung über die ursprünglich gewählte Zahlungsart.
• Das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher bleibt von diesen Regelungen unberührt.

8. Garantie und Gewährleistung

Garantieinformationen richten sich nach den Produktdetails und Supportangaben des jeweiligen Artikels. Daneben besteht das gesetzliche Mängelhaftungsrecht (Gewährleistung) gegenüber uns als Verkäufer, das durch diese Bedingungen nicht eingeschränkt wird. Herstellergarantien einzelner Marken bleiben ebenfalls unberührt; wir unterstützen Sie auf Wunsch bei der Geltendmachung gegenüber dem Hersteller.

9. Originalität, Qualität und Reklamationsweg

Alpenrand Handelsbetriebe GmbH garantiert, dass jeder gelistete Artikel ein Original der angegebenen Marke ist – neu und ungetragen, in Originalverpackung mit Herstelleretikett und ohne Umverpackungsfälschung. Die Beschaffung erfolgt ausschließlich über vertraglich gebundene, autorisierte Distributoren der jeweiligen Marke; Einkäufe von unbestätigten Zwischenhändlern oder anonymen Restpostenquellen sind intern ausgeschlossen.

Ihre Prüfung nach Erhalt

Wir empfehlen, nach Erhalt Verpackung, Etiketten, Größenschild und Serienangaben auf Unversehrtheit zu prüfen und bei Auffälligkeiten innerhalb der 30-tägigen Rückgabefrist zu dokumentieren und Kontakt mit der After-Sales-Abteilung aufzunehmen.

Antragsunterlagen

Für eine Reklamation zu Originalität oder Qualität reichen Sie bitte Folgendes ein:

• Bestellnummer und Artikelname
• Foto der betroffenen Stelle, des Etiketts und der Verpackung
• Datum des Empfangs
• Beschreibung des festgestellten Problems
• Name und E-Mail-Adresse

Prüfprozess

• Eingangsbestätigung des Antrags innerhalb eines Werktags durch die zuständige Fachabteilung
• Technische Prüfung der Unterlagen und Fotos durch die Qualitätsstelle
• Rückfrage beim Distributor oder bei der Marke, falls der Fall nicht abschließend dokumentierbar ist
• Entscheidung mit schriftlicher Begründung binnen fünf Werktagen nach vollständiger Unterlagenlage

Rechtsbehelf

Kann ein Originalitätszweifel nachgewiesen werden, erstatten wir den vollen Kaufpreis einschließlich der nachgewiesenen Versandkosten für die Rücksendung und ersetzen bei Wunsch einen gleichwertigen Artikel aus dem Sortiment. Dieser Anspruch gilt zusätzlich zu den veröffentlichten Rückgabebedingungen. Wir verpflichten uns, jede berechtigte Reklamation mit Ersatzlieferung, Gutschrift oder vollständiger Erstattung abzuschließen und Sie über jeden Schritt bis zur endgültigen Lösung schriftlich zu informieren.

10. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte des Shops – insbesondere Texte, Fotos, Grafiken, Layouts und Logos – sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne schriftliche Zustimmung nicht vervielfältigt, verbreitet oder kommerziell genutzt werden. Die Bezeichnungen Jack Wolfskin, The North Face sowie weitere genannte Marken sind Marken ihrer jeweiligen Rechteinhaber; ihre Nennung im Shop erfolgt ausschließlich als autorisierter Fachhändler und stellt keine Markenrechtsübertragung oder Anspruch auf offizielle Vertretung dar.

11. Zulässige Nutzung und Verfügbarkeit

Sie dürfen den Shop ausschließlich im Rahmen der angebotenen Funktionen nutzen. Insbesondere untersagt sind: automatisiertes Auslesen von Katalogdaten (Scraping), das Aufsetzen von Websites, die sich als offizielle Domain eines Herstellers oder als dieser Shop ausgeben, Störung der Shop-Infrastruktur sowie missbräuchliche Nutzung von Rabattcodes oder Zahlungsabläufen.

Wir bemühen uns um eine durchgehende Verfügbarkeit des Shops, können aber Wartungsarbeiten und Störungen nicht ausschließen. Ein Anspruch auf ständige Verfügbarkeit besteht nicht.

12. Haftung und Gewährleistungsausschlüsse

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, begrenzt auf den bei Vertragschluss vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden. Für leichte Fahrlässigkeit bei bloßen Vermögensschäden aus dem Shop-Besuch außerhalb von Vertragspflichten haftet nicht. Diese Beschränkungen gelten nicht bei übernommener Garantie und nicht für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz. Soweit unsere Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.

13. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gelten zwingende Bestimmungen des Staates, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, unberührt. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen; wir weisen jedoch darauf hin, dass wir an gesetzlichen Informationspflichten hierzu im Impressum gebunden sind.

14. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen bei berechtigtem Anlass (z. B. neue Funktionen, Gesetzesänderungen, Preis- oder Logistikänderungen) anpassen und die jeweils aktuelle Fassung im Shop veröffentlichen. Für laufende Bestellungen gilt die bei Bestellabschluss gültige Fassung. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung abrufbare Version.

15. Kontakt und Support

Allgemeiner Kundensupport: per E-Mail an support@gipfelstil.shop – erste Antwort innerhalb von 24 Stunden an Werktagen. Anfragen erhalten eine automatische Eingangsbestätigung, werden durch die allgemeine Supportstelle gesichtet und bei spezialisierten Themen an die Fachabteilungen weitergeleitet. Bleibt eine Antwort aus, können Sie sich über die Supportstelle an die Betriebsleitung der Alpenrand Handelsbetriebe GmbH wenden.

Servicfenster: Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:00 Uhr (Zeitzone Europe/Berlin), außer an gesetzlichen Feiertagen in Bayern. Außerhalb des Servicfensters eingehende Nachrichten werden am nächsten Werktag in Eingangsreihenfolge bearbeitet; dringende Sendungsanliegen werden priorisiert, sofern die Bestellnummer angegeben ist.

Bitte halten Sie für eine schnelle Bearbeitung bereit: Bestellnummer oder Artikelname, Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und eine kurze Themenbeschreibung.

Datenschutz und rechtliche Anliegen: für Fragen zu personenbezogenen Daten, Vertrags- und Rechtstexten sowie Auskunfts-, Berichtigungs- und Löschungsbegehren erreichen Sie uns unter datenschutz@gipfelstil.shop. Es gilt eine erste Antwortfrist von drei Werktagen; bei vertiefenden Auskunftsbegehren wenden wir an den Datenschutzbeauftragten der Alpenrand Handelsbetriebe GmbH.

Postalische Anschrift: Alpenrand Handelsbetriebe GmbH, Alpenstraße 27, 80331 München, Deutschland.